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“以客户为中心 以服务赢市场”——2018年国盛论坛

作者:国盛智能科技 日期:2018-12-17 19:37:56 人气:18

20181215日,以客户为中心  以服务赢市场的国盛论坛在大家的期待中拉开帷幕。本次论坛将重点聚焦在“客户”和“市场”,希望通过论坛的举办,使全体员工统一思想、凝聚共识,发挥团队的创新力,并从思想的转变落实到行动的改变。

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各公司共分成九个组,各组认真准备,同台竞技。各位发言人信心满满,各组导师志在必得,一场精彩的思想盛宴即将开始。

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主题发言分为“以客户为中心”和“以服务赢市场”两个部分,所有发言人员都从实际案例展开,深入分析客户需求。两个主题发言中,有案例照片,有数据分析,各类建议和措施有计划、有方法,为改进工作的展开做好了充分的准备。

论坛下午的活动,以情景剧的形式展开,各组选择日常工作中发生的问题为剧本,互换角色进行演绎,让人捧腹大笑的同时,又有更深层次的思考。

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精密机械一组带来的作品《小姜的烦恼》,以大客户急单为背景,反映出各部门配合中的责任推托问题。

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国盛智科二组带来的作品《行走的地基》,主要描述了客户下单后缺料、变更等引发的各类问题。品检部陈工炸裂式的演技,生动的演绎了采购人员缺货时焦躁的内心。

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精密机械二组的作品《急单》,讲述了业务员小顾因无法满足客户交期,而面临下岗的故事。技术部小顾全情投入,凭借感情丰富的哭戏,获得本届论坛最佳女主角称号。

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国盛机床部件以环保管控为背景,讲述了接单后技术、生产、品质等部门,齐心协力解决困难,满足客户要求的故事。

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国盛智科三组带来的作品《1680的新西兰之旅》,讲述了1680从接单到国外交机的故事。接单过程中,两位主演纯英文飙戏,让观众刮目相看;交机过程中,杨工扮演全村第一个坐飞机的小徒弟,全程笑点满满,包袱不断。扮演新西兰客户TOM的唐工,成为当天国盛网红,获得最佳男主角称号。

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国盛智科一组的作品《我们都尽力了》,营销部钱部长扮演要求多、交期急的客户,技术部徐工跨界体验销售员,搞定一个订单真不容易!

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国盛智科四组作品《购买V8,祝您大发》,讲述了一个订单从没问题到最后“问题频发”的故事,客户需要的是完美的产品,生产交付过程中每个环节都很重要。

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潘卫国董事长对全天的论坛活动进行点评,并提出2019年各公司工作的重点。我们相信,在公司的战略指引下,在全体国盛人的共同努力下,我们一定会向梦想不断迈进,成为中国智能装备最具竞争力的制造商。

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2018年国盛论坛在大家的欢声笑语中落下帷幕。机会总是留给那些有准备的人,新的一年即将到来,我们相信在激烈的市场竞争中,我们一定能站稳脚跟,再创属于我们国盛人新的辉煌。

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